Conditions Générales d'Utilisation

Renifle est un service en ligne permettant aux propriétaires de chiens d'analyser, à partir de photographies et de descriptions textuelles, la potentialité de danger d'un aliment, d'une plante, d'un objet ou l'évaluation de symptômes observés chez leur animal. Les analyses sont produites par des modèles d'intelligence artificielle et personnalisées selon le profil du chien (race, âge, poids).

Renifle est édité par Enzo Foudjet, accessible via le site et l'application web renifle.app (ci-après « le Service »).

Renifle ne remplace en aucun cas l'avis, le diagnostic ou le traitement d'un vétérinaire qualifié.

Les résultats fournis sont indicatifs et ne constituent pas un avis médical vétérinaire. En cas de doute, de symptôme grave ou d'urgence, vous devez contacter immédiatement un professionnel de santé animale ou un centre d'urgences vétérinaires.

L'utilisateur reconnaît utiliser le Service sous sa seule responsabilité et ne saurait engager la responsabilité de l'éditeur sur la base des seules recommandations générées par l'IA.

Le Service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus) capables de contracter selon le droit français. En créant un compte, vous déclarez remplir cette condition et fournir des informations exactes.

L'accès nécessite une connexion Internet et un navigateur compatible. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Plan gratuit : 1 analyse par jour, historique limité aux 3 derniers scans, accès aux fonctionnalités d'analyse danger et symptôme.

Plan Premium : abonnement mensuel à 7,99 € TTC, facturé via Stripe, incluant des analyses illimitées et l'accès à l'historique complet. Les tarifs en vigueur sont affichés dans l'application au moment de la souscription.

Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de l'abonnement Premium pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour demander un remboursement dans ce délai, contactez-nous à enzo.foudjet@gmail.com. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement dans un délai maximal de 14 jours après acceptation de la demande.

Passé ce délai, aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période en cours, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Vous pouvez résilier votre abonnement Premium à tout moment depuis l'espace « Abonnement » de l'application ou via le portail client Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez l'accès Premium jusqu'à cette date.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, de fraude ou d'usage abusif du Service.

Dans les limites autorisées par la loi, Renifle et son éditeur ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, pertes de données, préjudices corporels ou décès d'un animal résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

La responsabilité totale de l'éditeur, toutes causes confondues, est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur.

Le Service, son identité visuelle, ses textes et son code sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite. Vous conservez vos droits sur les contenus (photos, descriptions) que vous transmettez ; vous accordez à Renifle une licence limitée permettant leur traitement aux fins du Service.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français conformément aux règles de droit commun, sous réserve des dispositions protectrices du consommateur.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.